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安徽邮政营业效劳礼仪展示赛展员工风采(图)

已阅读:次  更新时间:2017-08-03 16:52  作者:  

  据悉,此次展示赛分为礼仪展示和情景演练两个局部。每支代表队不只要充裕展示规范、合格的邮政效劳礼仪,还要用情景剧的模式来对本单位的亲情效劳工作成就停止展现,这就对队员们的故事组织才华、表示才华提出了更高的要求。用户遇到电话诈骗要取钱,邮政营业员们浮躁地说服用户,为他出主见处置惩罚惩罚难题,破解诈骗危机;雨天,看到没带伞的用户,邮政营业员贴心地将备用伞送上;酷暑,邮政网点的“安宁驿站”专门为那些高温下坚守岗位的环卫工人、交警同志备好了水、毛巾等消暑物品,以至还周到地筹备微波炉、小冰箱来协助他们处置惩罚惩罚午饭问题;收寄验视是营业台席必需执行的业务制度,可有的用户不了解怎么办?面对误会,邮政营业员忍住冤屈,仍然用微笑来化解,直到误会撤销;因为工作,却无视了家庭,无视了父母、丈夫、孩子的营业员们,家人虽有抱怨,但更多的是了解、撑持。一个个情景剧,就是安徽邮政营业员们工作中的点滴缩影,有高潮、有辩论、有矛盾、也有欢笑。参赛队员们饱含着对工作的热情,用或许不那么成熟的演技,将其演绎的生动、真诚、感人,让人看了禁不住为这些亲爱的营业员们拍手叫好!

 
 

 

安徽邮政营业供职礼仪展示赛展员工风采(图)

  为积极践行“用户至上,员工至亲”企业行为标准,鞭策全省邮政“亲情效劳、安宁邮政——从微笑做起”流动的深刻成长,9月24日至9月25日,安徽邮政“亲情效劳、安宁邮政——从微笑做起”营业效劳礼仪展示赛在合肥举行。来自全省16个市分公司的16支参赛代表队,以出色的演出出现出安徽邮政营业员工安身本职、爱岗敬业的风采,展示出邮政企业优良的社会形象,赢得现场不雅观众的阵阵热烈掌声。这次安徽邮政“亲情效劳、安宁邮政——从微笑做起”营业效劳礼仪展示赛得到了全省各级邮政企业的高度器重,各市分公司均停止了数月的充裕筹备。展示赛共分为常识竞赛和营业效劳礼仪展示两个局部,,9月24日下午,举行了常识竞赛。

  在展示赛中,各代表队还停止了自出机杼地创新。黄山市分公司将情景剧地点“部署”在了恋爱邮局,正好借此时机宣传了恋爱邮局的特色效劳。芜湖市分公司在剧本编排时,不忘把“员工至亲”也纳入表现,员工爱企业,企业也更爱员工。(张暄)

  9月25日上午8时30分,在合肥邮政大楼4楼礼堂,随同着一曲《青春修炼手册》愉快的节拍,宿州市分公司的展示为较量拉开帷幕。参赛选手们用标准整齐的动作,规范的站姿、笑姿、坐姿,以及柔美的语言和真挚的微笑将我省邮政微笑效劳的内涵展现的淋漓尽致。穿戴整洁、修饰得体,站立时挺胸收腹,坐时端正挺拔。用户进门即用眼光微笑摈除,真挚友善;效劳用户时声音悦耳真诚,“您好、请、谢谢、对不起、再见”等十字效劳用语让用户倍感和煦,“来有迎声、解决业务有携带声、问有答声、收付款有唱声、走有送声”等5个“有声”更是让用户觉得贴心、放心。